O torcedor teve motivos diversos para reclamar dos serviços encontrados no Mineirão. Na abertura, no clássico entre Cruzeiro e Atlético-MG, faltou água, comida, papel higiênico, entre outras coisas. No último sábado, na terceira partida no novo estádio, filas gigantes fizeram torcedores cruzeirenses voltarem para casa sem conseguir ingresso para o jogo, embora apenas um terço da capacidade do estádio tenha sido preenchida. O Cruzeiro chegou a fazer um ultimato à Minas Arena, consórcio que administra o Mineirão, cobrando medidas.
E medidas serão tomadas, garante o diretor-presidente do consórcio, Ricardo Barra. Uma delas é em relação ao tropeiro servido no novo estádio, que não agradou, e terá novo fornecedor.
- Nós estamos muito sensíveis às questões levantadas pelos nossos torcedores, nossos clientes. Pensando dessa forma e pela observação feita nos três jogos estamos fazendo uma mudança no fornecedor de alimentação, porque não vamos tolerar empresas que não sejam alinhadas com a política de qualidade que queremos implantar no Mineirão.
Ricardo, no entanto, deixou claro que não será possível servir o tradicional prato mineiro de forma idêntica ao que era feito antes da reforma.
- Temos que ir com um pouco de cuidado nesse entusiasmo, porque hoje temos algumas questões da higiene de alimentos, que temos também que cuidar. De qualquer forma, vamos nos aproximar o máximo possível daquele antigo tropeiro.
Ingressos
- Nós estamos muito sensíveis às questões levantadas pelos nossos torcedores, nossos clientes. Pensando dessa forma e pela observação feita nos três jogos estamos fazendo uma mudança no fornecedor de alimentação, porque não vamos tolerar empresas que não sejam alinhadas com a política de qualidade que queremos implantar no Mineirão.
Ricardo, no entanto, deixou claro que não será possível servir o tradicional prato mineiro de forma idêntica ao que era feito antes da reforma.
- Temos que ir com um pouco de cuidado nesse entusiasmo, porque hoje temos algumas questões da higiene de alimentos, que temos também que cuidar. De qualquer forma, vamos nos aproximar o máximo possível daquele antigo tropeiro.
Ingressos
Ricardo acredita também na resolução do problema com a bilhetagem. Para isso, firmou uma
parceria com o Cruzeiro, e vai dividir com o clube a responsabilidade pela venda de ingressos.
- São coisas pontuais. A questão da bilhetagem ajustamos tudo com o Cruzeiro. A participação do clube é importante. Então, acredito que não vai ter erro.
Para o diretor, os problemas enfrentados no Mineirão foram normais para um início de trabalho.
- Eu acredito que sim, esse é o processo. O secretário geral da FIFA disse que em eventos de inauguração e início de operações de estádio esses ajustes são necessários e são normais. Logicamente não era nosso desejo, nosso planejamento era que fosse tudo normal. Mas eu acredito que, já no jogo de quarta-feira depois do clássico, já ficou bem claro que a mudança era de postura. Se fossem problemas estruturais não teria o resultado que teve.
parceria com o Cruzeiro, e vai dividir com o clube a responsabilidade pela venda de ingressos.
- São coisas pontuais. A questão da bilhetagem ajustamos tudo com o Cruzeiro. A participação do clube é importante. Então, acredito que não vai ter erro.
Para o diretor, os problemas enfrentados no Mineirão foram normais para um início de trabalho.
- Eu acredito que sim, esse é o processo. O secretário geral da FIFA disse que em eventos de inauguração e início de operações de estádio esses ajustes são necessários e são normais. Logicamente não era nosso desejo, nosso planejamento era que fosse tudo normal. Mas eu acredito que, já no jogo de quarta-feira depois do clássico, já ficou bem claro que a mudança era de postura. Se fossem problemas estruturais não teria o resultado que teve.
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